Жалобы
Жалобы и обращения
Если что-то пошло не так — при предложении, выдаче или страховом случае — сообщите нам. Каждую жалобу рассматриваем письменно, с регистрационным номером.
Как подать жалобу
Через форму ниже, по e-mail на reclamatii@expresasig.md или письменно в офис (ул. Тигина 12, Кишинёв).
Подтверждаем получение в течение 2 рабочих дней и отвечаем письменно не позднее 30 дней.
Если ответ вас не устроил, можно обратиться в Национальный банк Молдовы (надзорный орган по страхованию) или в Агентство по защите прав потребителей и надзору за рынком.
Доставка документов
Полисы выдаются электронно и приходят на e-mail. По запросу доставляем печатные документы по Кишинёву курьером или выдаём в офисе.