Reclamații
Reclamații și petiții
Dacă ceva nu a mers cum trebuie — la ofertă, la emitere sau la o daună — spune-ne. Tratăm fiecare reclamație în scris, cu număr de înregistrare.
Cum depui o reclamație
Prin formularul de mai jos, pe e-mail la reclamatii@expresasig.md sau în scris la sediu (str. Tighina 12, Chișinău).
Îți confirmăm primirea în 2 zile lucrătoare și răspundem în scris în cel mult 30 de zile.
Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Băncii Naționale a Moldovei (autoritatea de supraveghere a asigurărilor) sau Agenției pentru Protecția Consumatorilor și Supravegherea Pieței.
Livrarea actelor
Polițele se emit electronic și ajung pe e-mail. La cerere, livrăm documente tipărite în Chișinău prin curier sau le ridici de la sediu.